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旅西华人银行账户大规模被封引抗议 监管or歧视?

时间:2019-07-09 来源:美食家阿秀

中新网2月15日电 综合报道,近期,西班牙BBVA等银行冻结及注销旅西侨胞账户的事件持续发酵,约有数千华人的帐户被冻结。在获得西班牙政府审批后,华人社会将于当地时间2月15日中午12点,举行维权抗议游行。西班牙银行为何大规模冻结华人账户?银行账户被冻结后,该如何维权?为避免账户被封,海外华人又应注意哪些方面?

旅西华人银行账户大规模被封引抗议 监管or歧视?

资料图片:西班牙BBVA银行。

大量账户被封,西班牙银行针对华人?

自2018年初,旅西华侨和留学生,就陆续遇到银行账户无法正常使用的情况,包括限制使用柜员机、禁止国际汇款、冻结账户,直接要求关户等。

2018年8月起,华人账户被西班牙银行冻结的现象渐趋严重,不少华侨及留学生日常生活遇到困难,而其他国家公民银行账户被冻结的新闻却十分罕见。2018年底至2019年1月初,社会上更一度传出西班牙银行冻结账户行为,是主要针对华人的声音。

2019年2月5日,不少华人账户再次被封,且相对集中于一家银行——BBVA银行。

2019年2月11日,经过华人华侨的维权努力,BBVA银行将解冻账户的权限下放。一小部分侨胞的账户获得解冻,不过,并不是全部权限的解冻。被解冻的账户仍无法使用自动柜员机,每月向中国境内汇款不得超过500欧元。此外,如想获得解冻,还须签署14页的“保证书”。

在西华人处境被动 生意损失严重

据了解,西班牙中央银行规定,如果各大银行要强制冻结客人账户,须提早通知,让客户有充足时间准备,并最大程度减低对客人的伤害。然而,旅西华人遇到的情况,却并不是这样。

西班牙银行冻结账户的举动,对华人在当地的日常生活、商业往来以及安全保障,带来巨大影响。他们无法存取钱款,无法支付水电、网络等生活费用。留学生们接收不到父母的汇款,无法按时交付学费。2019年春节前夕,因为银行账户被冻结,大批华人未能支付办货款项,生意上损失严重。

一位在BBVA银行按月支付房贷的侨胞,账户被冻结,只能用现金支付,每月奔波,十分被动。他已按银行的要求递交材料,得到的答复却是“正在处理,解冻时间不确定”。另一位准备补交材料的侨胞,没有得到银行工作人员的正面回应,只被要求2月27日再去银行。

一位单身华人母亲,有两个不满4岁的孩子。由于账户被冻结,无法收到政府发放的补贴金,孩子的学费无法支付,生活举步维艰。虽已补交材料,但她的账户仍未解冻。银行营业厅经理对她说,要么写投诉单,要么离开。

据中国人自发组织的侨界联盟志愿者透露,被冻结账户的中国人,主要集中在留学生、打工者和小店主群体上。

旅西华人银行账户大规模被封引抗议 监管or歧视?

资料图片:欧元

涉事银行:金融监管法规日趋严格无歧视性

在答复中国驻西班牙大使馆“尚未就60份投诉作出回应的情况下再度较大范围查封账户”原因的询问时,涉事银行高管表示,鉴于西班牙金融监管法规日趋严格,银行加大了对存疑账户的管控力度。但该操作并非针对全体中国客户,也并非只有中国客户账户受限,相关政策并无歧视性。

2月11日,BBVA银行将解冻华人账户的权限下放,很多侨胞到一家银行办理解冻手续。但没过多久,该银行以“技术故障”为由,拉下铁闸,拒绝顾客入内办理业务。

12日,侨胞进行维权解冻行动。由于西班牙主流机构媒体的介入,BBVA银行总部派遣了一名危机公关人员到现场,对银行营业厅的工作人员做出总部指示。自此,工作人员的态度才发生改变,积极受理侨胞的解冻投诉。

截至当地时间13日,西班牙BBVA银行方面,并没有在其官网上发出任何公告,也未在任何媒体发布消息。其海外社交媒体账户,仍正常更新信息。

旅西华人银行账户大规模被封引抗议 监管or歧视?

资料图片:西班牙BBVA银行。

旅西侨界积极维权 将举行抗议游行

为维护在西华人华侨权益,旅西侨界成立了“侨界联盟”,近70家侨团参与其中。

目前,志愿者正在帮侨胞们写投诉单,并已收集到数百份相关资料,还在华侨华人协会的帮助下,联系到马德里当地的知名律师,为侨胞集体维权,华人社会将以集体和个人诉讼方式,将多家西班牙银行的歧视性行为,诉诸于法律。

中国驻西班牙大使馆也通过直接指导,帮扶投诉人、与旅西部分侨团碰头商议、与西班牙银行方面沟通、递交投诉材料等途径,协助同胞维权。

据悉旅西侨届预计将于当地时间2月15日12点,举行一场抗议游行。

关注不平等对待,西媒、网友为华人鸣不平

随着事件的不断发酵,越来越多西班牙媒体开始关注这一问题。当地时间2月12日,华人居民到一家Usera银行投诉,要求解冻。西班牙《国家报》及《日报》的记者,在现场见证了全场过程。《日报》记者还用手机拍摄了视频,并在现场对银行工作人员的态度,表达了强烈不满,进行了文字记录。

次日,西媒的报道中,特别以“停止种族主义”为小标题,从华人群体的切身感受这一角度看待此事,并指出,这一事件,已经让许多并没有任何金钱问题的华人,感受到了种族歧视。报道还提到,一些在西班牙留学的留学生,并没有收入来源,完全依靠国内家庭跨国转账,以维持在西班牙的生活开销和学费。现在,由于其在BBVA银行的账户被封,生活受到影响。

有西班牙网友评论说,对中国人的遭遇非常同情,他们表示,非常理解中国人在春节期间,无法取钱和消费的不便。更有人直接向BBVA银行“开火”,说BBVA银行的服务非常差,中国人不应该选择BBVA银行。

西班牙房地产开放商大卫·埃斯特班(David Esteban)则对银行发出警告称,大量中国人的资金来源是合法的。他的客户中,约70%都是中国人,他们在买房过程中,提供了充足的合法材料。现在,因为冻结事件,大量中国客户流失,这对西班牙房地产业将造成负面影响。

为避免银行账户被封,海外华人须注意:

此次旅西华人银行账户被封的风波,也给海外华人提了个醒,需注意以下几点:

为避免自己在外国的银行账户被冻结,应及时更新留存在银行系统内的个人资料,确保信息的准确性;

按当地政府法律及银行的具体规定,规范操作和使用个人及企业账户;

一旦银行账户被冻结,首先应仔细检查自己的信件、短信或电子邮箱,是否有银行发送的提示信息;

如果没有,应携带证件到开户行进行询问,是什么原因导致账户冻结。银行会告知需提交的相关材料,应及时补交材料,以便“解冻”账户。